Tutorial Eventum (parte 1)

Para estrear o ano, preparei um tutorial da ferramenta de bug tracking Eventum. Irei começar explicando um pouco sobre a ferramenta, e logo após, sobre a sua instalação.

Eventum

O Eventum é um sistema de monitoramento de problemas, criada e disponibilizada pela MySQL. Ele se adequa tanto para equipes de Suporte, quanto para de Testes. Nas equipes de Teste o seu uso é como bug tracking, ou seja, para o controle de bugs.

Abaixo, apresento algumas características do Eventum:

  • Interface usual – em pouco tempo a equipe já consegue dominar o uso da ferramenta;
  • Hierarquia de usuários – há vários tipos de usuários, com diferentes permissões de acesso;
  • Campos customizáveis – a equipe pode criar quantos campos novos quiser, para que a ferramenta suporte melhor as características da equipe;
  • Busca avançada – uma das melhores funcionalidades do Eventum. A busca de bugs pode ser feita por vários parâmetros, o que é muito bom, principalmente em projetos grandes;
  • Aviso por e-mail – ao cadastrar um bug, as pessoas que estão participando do projeto receberão um aviso por e-mail, com os dados do bug;
  • Apresentação dos dados em gráficos – logo na tela principal, a equipe já pode visualizar uma série de gráficos sobre os bugs cadastrados;
  • Relatórios – é possível a extração de várias informações em relatórios estatísticos;
  • Importação de dados – você pode importar a sua lista de bugs para arquivo .xls (Excel).
  • Versão estável – o Eventum é uma ferramenta madura, atualmente na versão 2.1.1. Por isso, o seu trabalho, dificilmente, será prejudicado por um bug;
  • Sem custos – nada melhor do que, uma boa ferramenta e  ainda poder adquirir-la de forma gratuita. O Eventum está sobre a licença GNU GPL.

Requisitos

Antes de tudo é necessário fazer o download do servidor Web, afinal o Eventum é um software baseado em Web. A ferramenta que vou usar, vai ser o Apache2Triad, servidor open source WAMP. O Eventum irá utilizar os seguintes softwares do Apache2Triad:

O download do Apache2Triad pode ser feito no link abaixo, a versão a ser baixada é a 1.5.4:

icone-apache2triad Download Apache2Triad

Após feito o download, é hora da instalação do Apache2Triad. Ela é bem simples, mas caso você encontre alguma dificuldade, confira o passo a passo, apresentado na sequência.

Instalação do Apache2Triad

A primeira janela que irá aparecer, será a de customização da instalação. Você poderá escolher quais componentes instalar. No nosso caso, iremos instalar tudo, portanto basta clicar no botão ‘Next >’.

Passo 1

Agora é a hora de especificar o local, onde será feita a instalação. Por default, a instalação é feita no diretório raiz. Caso você queira mudar, sinta-se à vontade, só lembrando que o local da instalação deverá ter, pelo menos, 348.7MB de espaço livre.

Passo 2

Próximo passo será setar a senha global, que deverá ter no mínimo 8 caracteres, para acessar os componentes do Apache2Triad. Lembrando que estamos definindo a senha do root, e com ele que iremos realizar o acesso.

Passo 3

Na próxima tela será apresentada a licença GNU, basta clicar no botão ‘I Agree’ (concordo).

Passo 4

Após concordar com a licença do software, a instalação será iniciada.

Passo 5

Agora é hora de ir tomar um cafezinho, pois a instalação demorará em torno de 10 minutos. No seu término, a seguinte tela será apresentada.

Passo 6

Ainda restam algumas configurações que serão feitas automaticamente, bastando para isso digitar a senha, que foi definida anteriormente, na tela do prompt que se abrirá.

Passo 7

Após, a configuração ser terminada com sucesso. Uma nova tela será apresentada, basta clicar no botão ‘OK’. O sistema será reiniciado e você já poderá utilizar o Apache2Triad.

Passo 8

Instalação do Eventum

Se a instalação do Apache2Triad já é fácil. A do Eventum é mais ainda.

O primeiro passo é fazer o download da versão 2.1.1, no site da MySQL. Segue abaixo, o link:

Download

Download Eventum

Após o download, precisamos descompactar o arquivo na pasta do Apache2Triad. Mais precisamente na pasta ‘htdocs’, que se encontra no diretório principal do Apache2Triad (“local que você fez a instalação”\apache2triad\htdocs ). Assim, que a pasta do Eventum estiver na htdocs, já poderemos dá início a sua instalação.

A instalação do Eventum é toda feita pela Web, então, agora é necessário você iniciar o seu navegador e colocar o seguinte endereço na barra de navegação:  http://localhost/

Aparecerá a seguinte página.

Passo 1 Eventum

Clicamos sobre o link ‘eventum-2.1.1/’.

Uma nova página aparecerá, e será nela que iremos fazer a configuração da instalação do Eventum. Isso mesmo, tudo em uma tela só, bem simples e rápido. Confira o passo a passo para a configuração do Eventum e a do servidor SMTP, e antes de clicar no botão ‘Start Installation’, verifique se está tudo certo, embora caso exista algum erro, o próprio Eventum irá mostrar onde ele ocorreu.

  1. Server Hostname – aqui recomendo você a colocar o IP da máquina, que o Eventum está sendo instalado. Principalmente, se você estiver fazendo a instalação, a fim de utilizá-lo no trabalho. Pois, o Eventum ao enviar o e-mail do bug, coloca o endereço do mesmo, que será conforme o nome do servidor. Ou seja, se for colocado localhost, ninguém conseguirá acessar o link. Ao lado, há o check box SSL Server para configurar se a conexão com o Eventum será com SSL (se for marcado), ou não  (se for deixado desmarcado);
  2. Eventum Relative URL – o endereço do Eventum, você pode deixar o default, ou colocar qualquer outro;
  3. MySQL Server Hostname – o nome do servidor MySQL, que é o mesmo do servidor. Aqui tanto faz colocar o IP da máquina ou localhost;
  4. MySQL Database – coloque o nome do banco de dados a ser criado. Ao lado, deixe o check box Create Database marcado;
  5. MySQL Table Prefix – coloque o prefixo das tabelas ou deixe o default. Abaixo, deixe o check box Drop Tables If They Already Exist desmarcado;
  6. MySQL Username – coloque o nome do usuário do banco de dados que é o root;
  7. MySQL Password – coloque a senha do usuário root, a mesma definida na hora da instalação. Abaixo, deixe o check box Use a Separate MySQL User for Normal Eventum Use desmarcado;
  8. Sender – aqui começa a configuração do servidor SMTP, que será usado pelo Eventum. Recomendo utilizar o próprio servidor do Apache2Triad, o XMail. Preencha o campo com admin@localhost que é a conta padrão do servidor Xmail;
  9. Hostname – coloque o endereço do servidor localhost;
  10. Port – coloque a porta 25, que é utilizada pelo XMail. Abaixo, marque a opção ‘Yes‘ do combo box ‘Requires Authentication?‘;
  11. Username – preencha novamente com a conta de e-mail admin@localhost;
  12. Password – coloque a senha da conta de e-mail, que é a mesma do usuário root;
  13. Pronto, agora é só clicar no botão ‘Start Installation’.

Caso tenha ficado alguma dúvida, durante a instalação do Eventum, segue abaixo, um printscreen com configuração.

Instalação Eventum

Após a instalação, aparecerá uma página, na qual haverá três informações importantes: o link para a página do Eventum, o endereço de e-mail para fazer acesso, e a senha de acesso. Lembrando que esse login poderá ser alterado depois.

eventum3

Pronto, já temos o Eventum instalado. E aqui encerro a primeira parte desse tutorial. Na próxima parte, iremos ver como realizar algumas customizações, configurações e fazer uso da ferramenta. Até lá!

eventum4

Se ficou com alguma dúvida, ou travou em alguma parte, deixe a sua questão nos comentários, pois ela poderá ser a dúvida de outras pessoas também. Sinta-se à vontade!

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